Escalar Koi

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Para realizar su compra, simplemente ingrese a la Tienda, seleccione el producto y la cantidad deseada, agréguelo al Carrito, y proceda a "finalizar la compra". Complete el formulario de facturación y elija su método de pago preferido. Una vez confirmado el pago, nos pondremos en contacto con usted a través de WhatsApp para brindarle más detalles sobre su producto y coordinar el lugar, la fecha y la hora de entrega. Esto le garantiza un seguimiento personalizado de su compra, asegurando confianza, efectividad y eficiencia en el proceso.

¿Cómo son los envíos a todo el país?

Una vez confirmado el pago de su producto, si requiere un envío fuera de la ciudad de Mendoza, este será gestionado a través de la empresa de encomiendas o transporte de su elección, asumiendo usted los costos correspondientes. Para más información, consulte nuestras Políticas de Envío.

¿Qué métodos de pago ofrecemos?

Actualmente, ofrecemos dos métodos de pago:

Ualá Bis: Será redirigido a la página oficial de Ualá Bis, donde podrá ingresar sus datos para realizar el pago con tarjeta de crédito o débito. La seguridad y responsabilidad del manejo de estos datos recae exclusivamente en la billetera virtual.
Mercado Pago: Será dirigido a la aplicación de Mercado Pago, donde podrá abonar utilizando el dinero disponible en su cuenta, Mercado Crédito, Cuotas sin tarjeta, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Al igual que en el caso anterior, la gestión de sus datos es responsabilidad exclusiva de la billetera virtual.

Ambas opciones garantizan un proceso de pago seguro y confiable.

¿Cómo puedo obtener mas ayuda?

Para obtener más información o asistencia, ponemos a su disposición varios canales de contacto. Recomendamos especialmente WhatsApp, ya que es nuestra vía más ágil y eficiente para brindarle soporte personalizado.